Konto und Daten löschen

Sie können Ihr Logoyo-Konto jederzeit selbst löschen — direkt in der App oder über diese Seite. Die Löschung ist sofort und unwiderruflich.

In der App

Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen

Ohne App

Schreiben Sie uns von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an support@logoyo-mini.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird (sofort)

• Kinderprofil und Lernfortschritt
• Eltern-Kontaktdaten und Einstellungen
• der Abo-Datensatz bei Logoyo

Was aus rechtlichen Gründen aufbewahrt wird

Nachweise über erteilte Einwilligungen und über die Löschung selbst werden für 3 Jahre in pseudonymisierter Form aufbewahrt (ohne direkten Bezug zu Ihrer Person) und danach automatisch gelöscht. Details in der Datenschutzerklärung.

Wichtig: Abo separat kündigen

Die Kontolöschung entfernt Ihre Daten bei Logoyo, kündigt aber nicht Ihr Abonnement im App Store bzw. bei Google Play. Ein bestehendes Abo kündigen Sie in Ihrem Store-Konto.

Sprachdaten

Aufnahmen der Kinderstimme werden ausschließlich in Echtzeit zur Aussprachebewertung verarbeitet und nicht gespeichert — es gibt daher keine gespeicherten Audiodaten, die gelöscht werden müssten.

Delete your account and data (English)

You can delete your Logoyo account at any time — in the app under Settings → Privacy → Delete account, or without the app by emailing support@logoyo-mini.com from the address linked to the account (subject “Delete account”; we confirm within 30 days). Deleted immediately: child profile and learning progress, parent contact and settings, and Logoyo's subscription record. Proof of consent and of the deletion itself is retained for 3 years in pseudonymized form, then purged. Deleting the account does not cancel your subscription — cancel it in your App Store or Google Play account. Voice recordings are processed in real time only and never stored, so there is no saved audio to delete.